সেবা সমর্থন

ওয়ারেন্টির সুযোগ

এই অধ্যাদেশটি SOROTEC ডিজেল জেনারেটিং সেট এবং বিদেশে ব্যবহৃত আন্তঃসম্পর্কিত পণ্যগুলির সমস্ত সিরিজের জন্য উপযুক্ত৷ওয়ারেন্টি সময়কালে, যদি নিম্নমানের যন্ত্রাংশ বা কারিগরের কারণে ত্রুটি থাকে, সরবরাহকারী নিম্নরূপ পরিষেবা প্রদান করবে।

ওয়ারেন্টি এবং ডিউটি

1 এই শর্তগুলির যেকোনো একটি পূরণ করলে ওয়ারেন্টি শেষ হয়: ক, পনের মাস, প্রথম ক্রেতার কাছে SOROTEC বিক্রির দিনে গণনা করা হয়;খ, ইনস্টলেশনের এক বছর পর;c, 1000 চলমান ঘন্টা (সঞ্চিত)।
2 যদি ত্রুটিটি ওয়ারেন্টির সুযোগের মধ্যে পড়ে, ব্যবহারকারীদের ক্ষতিগ্রস্থ আনুষাঙ্গিকগুলি ফেরত পাঠাতে হবে, তারপর সরবরাহকারীর পরিদর্শন এবং নিশ্চিতকরণের পরে, সরবরাহকারী প্রয়োজনীয় আনুষাঙ্গিক এবং মেরামতের জন্য প্রযুক্তিগত নির্দেশিকা প্রদান করবে, ব্যবহারকারীকে পোস্ট ফি ভার নিতে হবে।আপনার যদি ফিল্ডওয়ার্ক করার জন্য আমাদের ইঞ্জিনিয়ারদের প্রয়োজন হয় তবে ভ্রমণের সমস্ত ফি ক্রেতাকে নিতে হবে।(রিটার্ন এয়ার টিকেট, বোর্ডিং এবং লজিং, ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত)
3 যদি ত্রুটি ওয়ারেন্টির সুযোগের বাইরে থাকে।ক্রেতাকে প্রস্তুতকারকের মূল্যে সরঞ্জাম মেরামতের জন্য আনুষাঙ্গিক খরচ, আমাদের প্রকৌশলীদের পরিষেবা চার্জ (প্রতিদিন 300 মার্কিন ডলার 8 কর্মঘণ্টা হিসাবে) এবং ভ্রমণ (আউটিং এবং বাড়ি, রুম এবং বোর্ড, ইত্যাদির জন্য বিমানের টিকিট সহ) নেওয়া উচিত। .)
4 সরবরাহকারী ওয়ারেন্টির অধীনে সরঞ্জামের ত্রুটির কারণে নির্ণয় বা সমস্যা সমাধানের খরচ এবং অন্যান্য অতিরিক্ত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়৷
5 ত্রুটিটি ব্যবহারকারীর দ্বারা বা ত্রুটিপূর্ণ উত্পাদন যন্ত্রাংশের কারণে হয়েছিল কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য, ব্যবহারকারীকে প্রস্তুতকারকের পূর্ব সম্মতি ব্যতীত মেশিনটি বিচ্ছিন্ন করা বা মেরামত করার চেষ্টা করা থেকে নিষিদ্ধ করা হয়েছে।অন্যথায় এই ওয়ারেন্টি NULL বা VOID হবে।
6 সরবরাহকারী ক্ষেত্র পরিষেবা প্রদান করে না যখন পণ্যগুলি বিপদ এলাকায় বা শত্রুতাপূর্ণ দেশগুলিতে অবস্থিত, যুদ্ধ, অশান্তি, প্লেগ, পারমাণবিক বিকিরণ এবং তাই।যদি পণ্যের কাজের অবস্থা আন্তর্জাতিক মান বা বিক্রয় চুক্তির সাথে মানানসই না হয় (উদাহরণস্বরূপ: সমুদ্রপৃষ্ঠ থেকে খুব বেশি উচ্চতা), তাহলে উপরোক্ত কারণগুলির কারণে ত্রুটি ওয়ারেন্টির সুযোগে নেই।

গ্লোবাল অ্যাসোসিয়েটেড ওয়ারেন্টি

SOROTEC ডিজেল জেনারেটিং সেট তৈরিতে যে অংশগুলি যায় তার অনেকগুলি অংশ প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে বিশ্বব্যাপী ওয়ারেন্টি রয়েছে৷এর মধ্যে রয়েছে কিন্তু STAMFORD অল্টারনেটর, কামিন্স ইঞ্জিন, MTU ইঞ্জিন ইত্যাদির মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়৷ আপনি মেগা পণ্যগুলি পাওয়ার পরে প্রস্তুতকারকের স্থানীয় এজেন্টের সাথে পণ্যগুলি নিবন্ধন করা গুরুত্বপূর্ণ৷

ওয়ারেন্টির অধীনে পণ্যগুলির জন্য ব্যবহারকারীর দায়িত্ব৷

SOROTEC দায়ী ওয়ারেন্টি হবে এবং সঠিক ইনস্টলেশন, ব্যবহার এবং রক্ষণাবেক্ষণের উপর ভিত্তি করে কার্যকর হবে।ব্যবহারকারীকে প্রস্তাবিত ডিজেল জ্বালানী, তৈলাক্তকরণ তেল, কুল্যান্ট এবং অ্যান্টিরাস্ট ফ্লুইড ব্যবহার করতে হবে এবং প্রস্তাবিত পদ্ধতি অনুসারে পর্যায়ক্রমে মেশিনটি ঠিক ও বজায় রাখতে হবে।ব্যবহারকারীকে প্রস্তুতকারকের পরামর্শ অনুযায়ী পর্যায়ক্রমিক রক্ষণাবেক্ষণের প্রমাণ দেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
পরিবর্তনশীল তরল, লুব্রিকেন্ট এবং অন্যান্য প্রতিস্থাপনযোগ্য বা ব্যয়যোগ্য অংশগুলির খরচের জন্য ব্যবহারকারী দায়ী, যার মধ্যে পাইপ, বেল্ট, ফিল্টার, ফিউজ ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

ওয়ারেন্টি সীমাবদ্ধতা

এই ওয়্যারেন্টিটি এর ফলে হওয়া ক্ষতিগুলি কভার করে না:
1 ভুল ইনস্টলেশনের কারণে সৃষ্ট ত্রুটি যা প্রস্তুতকারকের ইনস্টলেশন ম্যানুয়ালে নির্ধারিত প্রস্তাবিত পদ্ধতি অনুসরণ করে না;
2 ব্যবহারকারীর ম্যানুয়ালটিতে সুপারিশকৃত প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণের অভাবের কারণে সৃষ্ট ত্রুটি;
3 ভুল অপারেশন বা অবহেলা, যার মধ্যে ভুল কুলিং ফ্লুইড ব্যবহার করা, ইঞ্জিন তেল, ভুল সংযোগ এবং সরবরাহকারীর পূর্বানুমতি ব্যতিরেকে পুনরায় একত্রিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট অন্য কোনো ত্রুটি;
4 একটি ত্রুটি বা সেই প্রভাবের জন্য একটি অ্যালার্ম উপলব্ধি করা সত্ত্বেও সরঞ্জামের ক্রমাগত ব্যবহার;
5 সাধারণ পরিধান এবং টিয়ার.


পোস্টের সময়: জুলাই-০৮-২০২২